RANTAI NILAI PENGETAHUAN UNTUK MEMPERTAHANKAN KEUNGGULAN BERSAING
Abstract
Perbedaan nilai antar rantai nilai pesaing adalah sumber kunci dari keunggulan bersaing. Nilai dibentuk dengan mengindentifikasi dan memahami manfaat dan biaya pelanggan dan kombinasi pengetahuan dan pembelajaran organisasi bersama dengan struktur organisasi yang memfasilitasi respons dari pelanggan. Rantai nilai pengetahuan meliputi infrastruktur manajemen pengetahuan, Aktivitas proses manajemen pengetahuan, dan kinerja manajemen pengetahuan. Infrastruktur yang membangun suatu korporasi dengan menciptakan suatu produk atau menyediakan jasa yang bernilai bagi pelanggan. Kinerja pengetahuan dapat diukur di dua kategori yaitu kinerja keuangan dan non keuangan.
Keywords
Rantai Nilai Pengetahuan, Keunggulan Bersaing, Manajemen Pengetahuan, Nilai
Full Text:
PDFRefbacks
- There are currently no refbacks.
Published By: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Tadulako
Editorial Address : Jl. Soekarno Hatta Km.9. Tadulako University, Palu, Indonesia
Jurnal Persepsi Universitas Tadulako Index Processing to