PELAYANAN PENERBITAN SERTIPIKAT TANAH MELALUI LAYANAN RAKYAT SERTIPIKAT TANAH (LARASITA) PADA KANTOR PERTANAHAN KABUPATEN BANGGAI

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui mengapa Penerbitan Sertipikat Tanah melalui program layanan sertifikat tanah (Larasita) pada Kantor Pertanahan belum maksimal. Peneliti mengfokuskan kajian larasita ini di kecamatan Nuhon Kabupaten Banggai. penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif, teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Penetapan informan dalam penelitian ini secara purposive. Sedangkan analisis data meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Teori yang dipakai dalam mengukur bagaimana pelayanan larasita ini adalah menggunakan teori pelayanan Taliziduhu Ndraha dengan 4 (empat) aspeknya yakni kecepatan, ketepatan, kemudahan dan keadilan.

      Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan maka dapat diambil kesimpulan bahwa Penerbitan Sertipikat Tanah melalui program layanan sertifikat tanah (Larasita) di Kantor Pertanahan Kabupaten Banggai tidak terlaksana dengan baik. Hal ini dilihat dari aspek kecepatan pelayanan, program larasita terkendala pada jaringan yang belum terkoneksi dengan Kantor Pertanahan sehingga proses input tidak dapat dilakukan. Kedua dari aspek ketepatan waktu juga mengalami kendala sebab penerbitan sertipikat tidak sesuai dengan target waktu yang di tetapkan. Lalu dari aspek kemudahan masyarakat juga masih mengalami kesulitan dalam mendaftarkan tanahnya. Selain masalah kurangnya pegawai pertanahan untuk cepat mengeksekusi data-data pemohon agar cepat diproses hal lainya adalah masih kurangnya sosialisasi yang diberikan oleh pihak pemberi larasita ini. Selanjutnya aspek keadilan masyarakat belum menerima keadilan sebab petugas yang masih bertindak diskriminatif dalam memberikan layanan

Kata Kunci :   Larasita, Sertipikat Tanah